UWAGA!!! Czasowa zmiana osoby wykonującej usługi Złotej Rączki

W związku z nieobecnością Pana Krzysztofa Makieły, który świadczy na codzień usługi Złotej Rączki dla katowickich seniorów, Urząd Miasta Katowice informuje, że zastępstwo będzie pełnił Pan Michał Olszewski.

Jednocześnie przypominamy, że chęć skorzystania z usługi można zgłaszać pod numerem telefonu: (32) 251-69-00.

„Złota rączka" dla seniora 

Projekt skierowany jest do katowickich seniorów 65+.

Celem projektu jest podniesienie oraz poprawa jakości życia poprzez zapewnienie seniorom dostępu do bezpłatnych usług w zakresie drobnych napraw domowych.

Z usług mogą skorzystać seniorzy miasta Katowice, którzy ukończyli 65 rok życia, osoby samotne, gospodarstwa 2 osobowe, osoby którym często trudno jest poradzić sobie z domowymi naprawami, a nie zawsze mogą liczyć na wsparcie bliskich osób.

Katalog napraw świadczonych w ramach usługi obejmuje m.in.:

1. wymianę/naprawę kranów w kuchni i łazience,
2. udrażnianie zatkanych odpływów,
3. naprawę nieszczelnych rur,
4. naprawę spłuczki,
5. montaż/wymianę deski sedesowej,
6. podłączenie pralki/zmywarki,
7. wymianę żarówki,
8. naprawę/wymianę gniazdka elektrycznego,
9. regulację/uszczelnienie drzwi i okien,
10. naprawę klamek/zamków w drzwiach i oknach,
11. naprawę listew przypodłogowych,
12. inne drobne czynności naprawcze i montażowe, które zostaną zaakceptowane przez Realizatorów.

Projekt nie może obejmować:

1. napraw, które powinny zostać wykonane na rzecz mieszkańca na podstawie umów ze wspólnotą mieszkaniową lub administracją,
2. usług sprzątających (przypinanie firan/zasłon, mycie okien, odgrzybianie ścian itp.),
3. usług wymagających specjalnych uprawnień (w tym naprawy związane z instalacją gazową) - osoba wykonująca usługę ma prawo odmówić jej wykonania ze względu na brak specjalnych uprawnień,
4. kompleksowych usług remontowych (odmalowywania ścian, drzwi, kładzenia paneli, kładzenia gładzi itp.).

W ramach projektu „Złota rączka" zgłaszający usterkę senior może skorzystać z usługi maksymalnie raz w miesiącu (12 razy w roku). W wyjątkowych przypadkach możliwe będzie skorzystanie przez seniora z dodatkowej liczby usług, po analizie przypadku dokonanej przez tutejszy Urząd.

Zlecenie usługi przyjmowane jest telefonicznie za pośrednictwem Srebrnego Telefonu oraz osobiście.

Srebrny Telefon działający w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej

Infolinia: (32) 251 69 00 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00.

ul. Wita Stwosza 7 Katowice

Informujemy, że usługi wykonywane są bezpośrednio przez Pana Krzysztofa Makiełę (lub w szczególnie uzasadnionych sytuacjach przez inną osobę zastępującą Pana Krzysztofa), który wyposażony jest w identyfikator z logo projektu „Złota rączka"  oraz dojeżdża do klientów specjalnie ologowanym samochodem.

Identyfikator - Złota rączka.pdf

Zapraszamy do kontaktu i korzystania z usług w ramach programu „Złota rączka".