Urząd Miasta Katowice prowadzi bezpośrednią, limitowaną obsługę mieszkańców (związaną z osobistą wizytą w Urzędzie) z zastrzeżeniem ograniczonej liczby osób przebywających w sali obsługi (tj. maksymalnie 1 osoba na jedno stanowisko obsługi), oraz z zachowaniem obowiązujących wymogów sanitarnych (zasłanianie ust i nosa, dezynfekcja rąk, utrzymanie 2m dystansu między osobami).
Obsługa interesantów odbywa w następujących punktach obsługi:
Biurze Obsługi Mieszkańców (Rynek 1),
Miejskim Centrum Energii (Młyńska 2),
Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych (Francuska 70),
Urzędzie Stanu Cywilnego (Plac Wolności 12a) w godzinach:
poniedziałek: 7.30 - 17.00
wtorek, środa: 7.30 - 15.30
czwartek: 7.30 - 17.00
piątek: 7.30 - 14.00
Biuro Obsługi Klienta Katowickiej Karty Mieszkańca (ul. Pocztowa 5):
poniedziałek, wtorek, środa: 7.30 - 15.30,
czwartek: 7.30 - 17.00,
piątek: 7.30 do 14.00.
Infolinie "Katowicka Karta Mieszkańca" : 32 259-30-01, 32 259-30-02, 32 259-30-03
Infolinia "Karta Dużej Rodziny": 32 259-30-04
Załatwianie spraw w Urzędzie Miasta możliwe jest również poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy w godzinach:
poniedziałek, wtorek, środa 7.30 - 15.30 czwartek: 7.30 - 17.00 piątek: 7.30 - 14.00Sprawy urzędowe załatwiaj przez Internet
Co jest potrzebne?
Profil zaufany można bezpiecznie założyć korzystając z bankowości elektronicznej.
Taką możliwość dają największe banki: Alior Bank, iPKO, Inteligo, Santander, Bank Pekao, mBank, ING, Envelo, Millennium. Ich lista znajduje się na stronie www.pz.gov.pl.
Posiadając profil zaufany i konto na platformie www.sekap.pl skorzystasz z 300 usług, które dają możliwość wysłania do Urzędu Miasta Katowice wniosku drogą elektroniczną (np. zgłoszenie zbycia pojazdu, wniosek o rejestrację pojazdu, odpis aktu stanu cywilnego, wydanie zaświadczenia z akt meldunkowych, wymeldowanie, deklarację śmieciową).
Posiadając profil zaufany i konto na platformie www.epuap.gov.pl skorzystasz z usługi „Pismo Ogólne do urzędu” lub usług centralnych (np. wniosek o wydanie dowodu osobistego, zgłoszenie urodzenia dziecka, zgłoszenie pobytu stałego/czasowego).
LISTA TELEFONÓW KOMÓREK MIASTA NAJCZĘSCIEJ OBSŁUGUJĄCYCH MIESZKAŃCÓW:
Wydział Uprawnień Komunikacyjnych:
Prawo jazdy - (32) 705 4790
Zatrzymane prawa jazdy - (32) 705 4798
Rejestracja pojazdów - (32) 705 4784, 32 705 4782
Rejestracja pojazdów osoby prawne - (32) 705 4726
Nadzór komunikacyjny:
Licencje i zezwolenia (32) 259 38 66
Ośrodki szkolenia kierowców (32) 259 3836
Taxi i licencje (32) 705 4692
Biuro Obsługi Mieszkańców
Informacja, Potwierdzanie profilu zaufanego ePUAP
(32) 25-93-639
(32) 25-93-403
Sprawy Meldunkowe
(32) 25-93-631
(32) 25-93-323
(32) 25-93-436
(32) 25-93-423
(32) 25-93-327
(32) 25-93-502
(32) 25-93-417
Przekształcenie Użytkowania Wieczystego
(32) 25-93-860
(32) 25-93-570
(32) 25-93-310
Dowody Osobiste
(32) 25-93-632
(32) 25-93-633
(32) 25-93-645
(32) 25-93-693
(32) 25-93-360
(32) 25-93-337
Geodezja:
(32) 25-93-386
(32) 25-93-221
(32) 25-93-681
(32) 25-93-407
(32) 25-93-406
Podatki:
(32) 25-93-466
(32) 25-93-636
(32) 705-44-35
(32) 705-46-99
(32) 705-46-38 - sekretariat
Sprawy Lokalowe:
(32) 25-93-634
(32) 25-93-301 – sekretariat
(32) 25-93-295
(32) 25-93-376
Gospodarka Mieniem:
(32) 25-93-646
(32) 25-93-496 – przetargi, dzierżawy
(32) 25-93-356 - wykup lokali na rzecz najemców
(32) 25-93-176 - wykup lokali na rzecz najemców
Księgowość:
(32) 25-93-958
użytkowanie wieczyste gruntu – Gmina (32) 25 93 071; (32) 25 93 228
dzierżawa, odszkodowanie – Gmina (32) 25 93 227; (32) 25 93 581
użytkowanie wieczyste gruntu, dzierżawa – Skarb Państwa (32) 25 93 226; (32) 25 93 907
pozostałe należności: (32) 25 93 671
podatek od nieruchomości os. fizycznych:
- informacja dotycząca bieżących płatności - nr tel. (32) 259 32 63, 259 32 67, 259 34 69, 259 30 61,
- informacja dotycząca zaległości podatkowych - nr tel. (32) 259 32 64, 259 36 49, 259 30 62,
podatek od nieruchomości rolny i leśny os. fizycznych tel. nr. (32) 259 32 67,
podatek od środków transportowych (32) 259 32 49,
podatek od nieruchomości osób prawnych:
(32) 259 33 84, 259 36 48, 259 33 26, 259 35 84
podatek od nieruchomości rolny i leśny os. prawnych tel. nr. (32) 259 33 26
Referat Odpadów Komunalnych
(32) 2593 913 do 917 oraz 32 2593 486
Referat Dochodów Publicznoprawnych
Opłata skarbowa
(32) 25 93 585
(32) 25 93 150
Mandaty
(32) 25 93 082
Planowanie Przestrzenne:
(32) 25-93-410
Budownictwo:
(32) 25-93-635
(32) 25-93-421- w zakresie pozwoleń budowlanych, zgłoszeń niewymagających pozwolenia na budowę, zaświadczeń o samodzielności lokali mieszkalnych, decyzji o ustaleniu warunków zabudowy, decyzji o ustaleniu lokalizacji inwestycji celu publicznego;
(32) 25-93-508 - w zakresie miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, opłat planistycznych.
Ochrona Środowiska:
(32) 25-93-910
(32) 25-93 809 - w sprawach gospodarki zielenią i ochrony zwierząt;
(32) 25-93 837 - w sprawach zmiany systemu ogrzewania; w sprawach odpadów komunalnych
Działalność Gospodarcza:
(32) 25-93-638
(32) 25-93-692
(32) 25-93-345
(32) 25-93-984
Sekretariat Prezydenta - planowanie spotkań:
(32) 25-93-361
Miejskie Centrum Energii:
ul. Młyńska 2
(32) 25-93-285 - program „Czyste Powietrze”, dofinansowanie do wymiany ogrzewania, fotowoltaika, termomodernizacja budynków
(32) 25 93 298 - działania miasta Katowice w zakresie ochrony powietrza, zmiany klimatu, adaptacja do zmian klimatu, (ogólnie – energia, powietrze, klimat)
Urząd Stanu Cywilnego
(32) 25-97-214
(32) 705 -43-14 –zmiana nazwiska
(32) 705 -43-15 – referat zgonów
(32) 705 -43-18 – referat małżeństw
(32) 705 -43-16 referat urodzeń
(32) 705 -43-19 – archiwum.
Pozostałe numery komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Katowice są dostępne na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Katowice - https://tiny.pl/tbfgr