MIEJSKI RZECZNIK KONSUMENTÓW

 
Do zadań miejskiego rzecznika konsumentów w szczególności należy:


1) zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie
ochrony interesów konsumentów;

2) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego 
w zakresie ochrony interesów konsumentów;

3) występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4) współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej
 oraz organizacjami konsumenckimi;
5) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.

Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów
oraz wstępować, 
za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę
interesów konsumentów.

Podstawy prawne określające szczegółowe zadania Miejskiego Rzecznika Konsumentów:
Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
(Dz. U. z dnia 5 lutego 2015 r. poz. 184) - art. 42 i 43 

Mieszkańcy Katowic mogą zgłaszać się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów:

- osobiście - w godzinach pracy Urzędu: w poniedziałki, wtorki, środy, od 7.30 do 15.30,
                     w czwartki 7.30 -17.00, piątki 7:30-14:00.

- telefonicznie -32/206-80-10 lub 32/25-93-846 lub 32/25-93-905
- pisemnie- Miejski Rzecznik Konsumentów, Katowice 40-006, Rynek 1  

 



 

Calendar
Title and navigation
<<<wrzesień 2019>>>
wrzesień 2019
PWŚCPSN
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456